นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท นับทรัพย์ทวี จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ลูกค้า, ผู้ใช้บริการ, ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 062-5597855), ที่อยู่อีเมล (เช่น nubsubthavee@gmail.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือติดตั้งงาน, ไอดีไลน์ (LINE ID)
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ (Cookies)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการใช้บริการ, รายละเอียดการสั่งซื้อ, ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการติดตั้งพรม ทำความสะอาด หรือติดตั้งผ้าม่าน
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การเสนอราคา การประเมินหน้างาน และการให้บริการติดตั้งพรมปูพื้น ทำความสะอาดพรม หรือติดตั้งผ้าม่าน
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งความคืบหน้าของงาน นัดหมายวันเวลาเข้าปฏิบัติงาน และบริการหลังการขาย
- เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการจัดการด้านบัญชีและการเงิน
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการหรือขั้นตอนก่อนการเข้าทำสัญญาตามที่ท่านร้องขอ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้รับเหมาช่วง (ถ้ามี) หรือผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ เพื่อช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่านได้
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับทางกฎหมาย
เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลของท่านต้องรักษาความลับและไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้องและสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการคัดค้านและระงับการใช้: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูล หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือและขอให้โอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
หากท่านต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท นับทรัพย์ทวี จำกัด
โทรศัพท์: 062-5597855
อีเมล: nubsubthavee@gmail.com